PERGUNTAS FREQUENTES:

1 - É possível realizar o cadastro de clientes e depois acompanhar todo o seu histórico de compras e pagamentos?

R: Sim, depois é possível realizar Consultas e Visualizar Relatórios.

2 - Gostaria de saber se esse sistema permite a impressão de Cupom Fiscal?

R: Não, o Sistema F+ COMERCIAL por enquanto é apenas um Sistema Não Fiscal. No entanto poderá sim imprimir cupons para os clientes em impressoras Térmicas Não Fiscal, tanto no tamanho de 80mm, quanto no tamanho de 58mm (Porém, sem valor fiscal).

3 - O programa gera e imprimi etiquetas para colocar nas gondolas?

R: Sim, o sistema permite imprimir vários modelos de etiquetas para Gondolas, prateleiras, etc. Poderá imprimir: 6, 8, 14, 16, 18 e 20 Etiquetas de Preços por folha.

Seque também as quantidades de Etiquetas de Códigos de Barras de produtos por folha e seus respectivos tamanhos: 65 Por páginas (38,1mm x 21,2mm), 96 Por páginas (31mm x 17mm), 60 Por páginas (16,93mm x 44,45mm) e 80 Por páginas (12,7mm x 44,45mm)

4 - Consigo Vender Fiado com o Sistema?

R: Sim. Na hora de registrar o pagamento, basta informar uma das formas de pagamento a seguir: Promissória, Carteira ou Carnê.

5 – Posso Revender o Sistema?

Não. No entanto poderá se AFILIAR aqui na Plataforma da Hotmart para ganhar um excelente COMISSÃO.

IMPORTANTE: A venda e /ou Revenda Não Autorizada implicará em ações judiciais.

6 – Existe Limitação de uso do Sistema?

R: Não há restrição alguma ao Uso do Sistema quanto aos Recursos do mesmo, no entanto É Expressamente Proibido:

a) Transferir, comercializar, emprestar, sublicenciar, ceder, alugar, arrendar, exportar, importar, distribuir, transferir ou de outra forma conceder direitos a terceiros relativamente ao Software ou qualquer porção do sistema F+ COMERCIAL (Imagens, Telas / Janelas, Logomarca, Ícones);

b) Fazer engenharia reversa do sistema F+ COMERCIAL, decompilar, desmontar ou Criar obras Baseadas no Sistema F+ COMERCIAL, modificar, adaptar, traduzir, fazer qualquer tentativa de descobrir o código fonte do sistema F+ COMERCIAL; destruir, ocultar ou alterar as notas de reservas de direitos expressas no sistema F+ COMERCIAL.

c) Solicitar ou exigir correções por eventuais falhas no sistema;

Pirataria de software é crime: A Lei 9.609/98 estabelece que a violação de direitos autorais de programas de computador é crime, punível com pena de detenção de 6 meses a 4 anos e multa, além de ser passível de ação cível indenizatória.

7 - Funciona em rede, em 2(duas) ou mais máquinas?

R: Funciona. É o possível trabalhar com vários computadores interligados simultaneamente. No entanto, é recomendado que os computadores estejam conectados por um Roteador e Cabos de Rede.

NOTA: Para usar o Sistema em Rede é preciso adquirir licença (s) de acordo o número de máquina (s) desejada (s). Pois cada Licença contempla apenas uma máquina..

8 – O Sistema lê Etiquetas de Preços de Balanças?

R: Sim, e poderá ser configurado para Capturar tanto o Peso quanto o Preço da Etiqueta. (Códigos de Barras com 13 dígitos).

9 - Usa Impressora Térmica?

R: O sistema está preparado para Imprimir o Cupom em Impressoras Comum (Oficio ou A4), e Térmicas Não Fiscal de 80mm e 58mm (Estando a impressora instalada no computador e funcionando plenamente, basta selecioná-la no Sistema que irá imprimir normalmente).

10 - O programa precisa de Internet para funcionar?

R: Não, o Sistema não depende de internet para funcionar, pois é off-line.

11 - Eu consigo dar entrada nos produtos por meio de arquivo XML?

R: Não. Tanto os Cadastros dos Produtos quanto o Lançamento no Estoque no F+ COMERCIAL, devem ser realizados diretamente nos Formulários desenvolvidos para estes fins. Os cadastros dos produtos devem ser realizados individualmente.

12 - Ele aceita qualquer modelo de leitor de código de barras?

R: Claro que poderá ter exceção, mas de modo geral, todos os modelos de Leitores de Códigos de Barras USB funcionam tranquilamente, até porque geralmente os mesmos são instalados automaticamente pelo próprio Sistema Operacional Windows.

13 - E qual impressora eu devo comprar para imprimir etiquetas com o código de barras de produtos?

R: Poderá usar qualquer impressora comum (impressão folha A4 ou similar), e que tenha uma boa qualidade de impressão. Poderá comprar as folhas adesivas em papelarias ou até mesmo pela internet. (Dica: Pesquise por exemplo: Folha adesivas de 65 por folha, ou 96, 80 ou 60 (Para conheça-las)).

14 - Posso usar de casa ou trabalho normalmente?

R: Ao menos por enquanto o F+ COMERCIAL é um Sistema apenas Off-line, ou seja, não depende de acesso à internet para utilizá-lo, por conta disso só é possível trabalhar com várias máquinas interligadas a curta distância, aonde a distância entre os cabos e o Roteador é o Limite..

15 - Se eu formatar a minha máquina eu perco a minha Licença e meus dados?

R: Não há risco algum, desde que antes de formatar faço o backup (Cópia de Segurança) da pasta em que foi instalado, é um processo bem simples. Além do mais é possível programar o Sistema para que fique realizando os Backups automaticamente (inclusive várias vezes ao dia) em alguma mídia externa (Por exemplo, num Pendrive). E então, não perderá absolutamente nada (nem mesmo a licença que é salvo na base de dados que estará dentro da pasta). Enfim, o risco é remoto, e poderá até acontecer, porém mais por motivo de negligência do usuário.

16 - O Sistema é pesado pra rodar, precisa de uma máquina robusta?

R: Não, se em seu computador tem por exemplo o Office (Word, Excel, Etc) instalado e ativado e funcionando plenamente, então também não terá dificuldade em usar o F+ COMERCIAL, uma vez que o mesmo utiliza como base o Access da Microsoft (que também pertence ao pacote do Office) para executar. E caso não tenha o Access instalado, poderá instalar um programa auxiliar (AccessRuntime) que já deixamos embutido no instalador do F+ COMERCIAL.

17 - Qual impressora Térmica Não fiscal é compatível, qual a marca?

R: Não existe uma marca específica, mas vamos informar algumas que temos o conhecimento que vários de nossos clientes utilizam: Epson TM T20, Elgin i9, Bematch Th 4200 e Dielbold. Pode ser de 80mm ou 58mm (Nossa recomendação: As de 80mm – Porém geralmente são mais caras, mas realmente tanto faz). Além das impressoras Térmicas Não Fiscal, também é possível imprimir os cupons em impressoras comuns de tamanho A4. (Podendo dividir / cortar uma folha ao meio).

18 - Tem relatórios de Comissão de Vendas para funcionários / vendedores?

R: Sim, basta informar o percentual ou valor na janela de cadastro dos produtos. Informar o nome do vendedor no momento da venda, então obterá alguns relatórios destinados a comissão dos mesmos.

19 - O sistema funciona em Tablets, Android, Iphone e etc.

R: Não, somente em computador ou Laptop (notebook) com o Sistema Operacional Windows instalado.

20 - Em qual versão do Windows o Sistema funciona?

R: 7, 8, 8.1, 10, e 11

21 - O Sistema serve para registrar as Despesas e Pagamentos de Contas?

R: Sim, o nosso sistema possui um Livro Caixa eletrônico excelente, que permitirá você registrar todas as suas despesas, tais como: Conta de Energia, Água, Aluguel, Materiais de Limpeza entre outros, mais poderá também registrar pagamentos de fornecedores, pagamento de funcionários e muito mais. E com isso poderá ter excelentes relatórios. Caso queira conhecê-lo, vá para a página Controle de Despesas, e inclusive assista ao Vídeo no final da mesma.

22 - Caso eu tenha alguma dúvida, posso entrar em contato para tirar?

R: Sim, após a compra terá o nosso contato para receber o Suporte (sempre que precisar).

23 - Os produtos que trabalho não possuem códigos de barras, posso utilizá-lo?

R: Sim, pois não é obrigatório. E caso tenha interesse em gerar os códigos para serem impressos e agilizar o atendimento nas vendas, o próprio sistema possui um gerador.

24 - Preciso cadastrar todos os Produtos para começar a Vender no sistema?

R: Não. No vídeo de treinamento: Realizando Vendas. Ensinamos não somente como cadastrar os Produtos no momento da Venda, mais também os Clientes os clientes, (sem precisar sair da Janela de Vendas). E isso é bem interessante, pois além de acelerar o uso do sistema, o usuário já poderá ver também os relatórios das suas vendas, dos produtos vendidos, etc. Antes mesmo de estarem todos cadastrados!

25 - Esse sistema é original, ou seja, não terei problemas com a justiça por utilizar programa pirata?

R: Sim, o Sistema é original. Temos empresa (CNPJ) que é a proprietária legal por seu representante. Possuímos os direitos autorais sobre o mesmo, portanto é proibida a revenda. Segundo a Lei nº 9609/98 de 20 de fevereiro de 1998, os programas de computador ficam incluídos no âmbito dos direitos autorais, sendo proibidas a reprodução, a cópia, o aluguel e a utilização de cópias de programas de computador feitas sem a devida autorização do titular dos direitos autorais.

Quando fornecemos a Licença, estamos cedendo o Direito de Uso para o comprador, e não vendendo o Sistema.

26 – Existe um resolução específica do monitor para o sistema?

R: Embora possa usar a partir de 1024x768, recomendamos a resolução de 1366x768 ou superior para aproveitar melhor o layout. Mas ao Licenciar o Sistema, o comprador deve considerar usar uma resolução que seja possível visualizar bem todos os elementos do sistema sem nenhum problema ou dificuldade.

27 – Preciso ter uma empresa constituída para Licenciar o Sistema? Ou seja, ter CNPJ?

R: Não, apenas deverá estar de acordo com toda a Descrição do Anúncio. Vale ressaltar ainda que o F+ COMERCIAL é Sistema Não Fiscal.

28 – Tenho uma Lista de Produtos que exportei de outro programa, posso importar para o Sistema?

R: Sim, desde que a lista esteja numa Planilha do Excel. já disponibilizamos um Passo a Passo na Página de Treinamento de como proceder (Basta fazer os devidos ajustes na Lista).

29 – A licença é Vitalícia?

R: Não, trabalhamos apenas com o Licenciamento. Ao adquirir você estará comprando o direito de uso por um período.

30 - Qual é o período do Licenciamento?

R: Você terá o Direito de Uso do Sistema por um período de 1 (um) ano / 12 meses. Após esse período, você poder renovar e continuar usando normalmente (Sem o risco de perder seus dados).

INSTRUÇÕES PARA O USO:

Ao realizar a Compra da Licença de Uso do Sistema, você já poderá ir Baixar o Instalador aqui mesmo na Plataforma da Hotmart.

Após a Instalação, você deverá ir no Site Oficial do F+ COMERCIAL para realizar o seu cadastro, tanto para receber o SUPORTE sempre que precisar, bem como também para receber a ATIVAÇÃO DO SISTEMA.

A ativação é necessário para a confirmação do período da Licença de Uso.

Se preferir, ou em caso de dificuldade com a instalação, você poderá solicitar ao Suporte que realize a sua instalação para facilitar. Neste caso, o mesmo te orientará como fazer para que possa dar o acesso a sua máquina para que realize o procedimento.

(Atualmente usamos o AnyDesk, que é uma excelente ferramenta de Suporte Remoto. Baixa-se rápido, e possui a versão gratuita).

No Site Oficial do F+ COMERCIAL, você também terá o acesso a PÁGINA DE TREINAMENTO. E aprenderá a usar o Sistema através de Vídeos e Tutorias altamente explicativos.